Algemene voorwaarden

1. Deze Algemene Voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en Overeenkomst gesloten tussen Fam Fameus en de Opdrachtgever, tenzij van deze Algemene Voorwaarden door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

2. Door ondertekening van een overeenkomst met de opdrachtnemer verklaart de opdrachtgever dat hij kennis heeft genomen van deze algemene voorwaarden en dat hij met deze voorwaarden akkoord gaat.

3. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Fam Fameus, voor de uitvoering waarbij derden dienen te worden betrokken.

4. Indien gebleken is dat één of meer bepalingen in deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, dan blijven de Algemene Voorwaarden voor al het overige in stand. In geval van deze situatie treden Fam Fameus en de Opdrachtgever in overleg met het doel nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen.

5. Afwijkingen van de Overeenkomst en Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk en uitdrukkelijk met Fam Fameus zijn overeengekomen.

1. Aanbiedingen en/of offertes worden schriftelijk en/of elektronisch gedaan, tenzij spoedeisende omstandigheden dit onmogelijk maken.

2. Elke volgende offerte vervangt de eerdere.

3. Wijzigingen in de wetgeving kunnen leiden tot aanpassing van offertes en overeenkomsten. De overeenkomst zal in dat geval in overleg worden gewijzigd.

1. De opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.

2. De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, indien de opdrachtgever is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte (onjuiste en/ of onvolledige) gegevens.

3. De opdrachtnemer valt, behoudens waar nadrukkelijk anders wordt overeengekomen, niet financieel aansprakelijk te worden gehouden voor het niet tijdig opleveren van de software/producten.

4. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan de opdrachtnemer de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren, opschorten totdat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.

1. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uitdrukkelijk anders staat vermeld.

2. Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst tussen de opdrachtgever en de opdrachtnemer zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen middels een aanvullende of gewijzigde overeenkomst zijn aanvaard door beide partijen.

1. Fam Fameus en de Opdrachtgever kunnen te allen tijde met wederzijds goedvinden de overeenkomst beëindigen.

2. Zowel Fam Fameus als de Opdrachtgever kunnen de overeenkomst te allen tijde, met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand, opzeggen.

3. Wanneer de opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen voldoet is de opdrachtnemer bevoegd de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan, onverminderd het recht om een schadevergoeding te vorderen.

4. Ingeval één van beide partijen in staat van faillissement geraakt, uitstel van betaling aanvraagt of de bedrijfsvoering staakt, heeft de andere partij het recht de Overeenkomst zonder inachtneming van een opzegtermijn voortijdig te beëindigen.

1. Fam Fameus en de Opdrachtgever kunnen bij tot stand komen van de overeenkomst een vast tarief overeenkomen. Alle vermelde prijzen zijn steeds exclusief reiskosten, verblijfskosten, onkosten ter plaatste, tenzij anders aangegeven. 

2. Indien geen vast tarief wordt overeengekomen, zal het tarief worden vastgesteld op grond van werkelijk bestede uren. Het tarief zal worden berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van de opdrachtnemer, geldende voor de periode waarin de werkzaamheden worden verricht, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen.

3. Fam Fameus is gerechtigd tot het verhogen van het (gebruikelijke) uurtarief.

4. Betaling van het factuurbedrag dient maximaal 14 werkdagen na factuurdatum te geschieden, op een door de opdrachtnemer aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd.

5 . Bij opdrachten met een looptijd van meer dan 1 maand zullen de verschuldigde kosten elke 2 weken in rekening worden gebracht.

6. Bezwaren tegen de hoogte van de factuur schorten de betalingsverplichting niet op.

7. Alle kosten, vallende op de betaling, waaronder wissel- en bankkosten, zijn voor rekening van de Opdrachtgever.

1. Indien de Opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Opdrachtgever. In ieder geval is de Opdrachtgever incassokosten verschuldigd.

2. De Opdrachtnemer zal dan nogmaals het openstaande factuurbedrag + aanmaningskosten toesturen. Indien de Opdrachtgever nalatig blijft de vordering te voldoen, kan de vordering uit handen worden gegeven aan een incassobureau, in welk geval de opdrachtgever naast het verschuldigde totale bedrag tevens gehouden zal zijn tot volledige vergoeding van buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten.

1. Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan naast wat op dat gebied in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Fam Fameus geen invloed kan uitoefenen en waardoor Fam Fameus niet in staat is de verplichtingen na te komen.

2. Fam Fameus heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat de opdrachtnemer zijn verbintenis had moeten nakomen.

3. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Fam Fameus opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door de Fam Fameus niet mogelijk is langer duurt dan 2 maanden zijn.

4. Indien Fam Fameus ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de Overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Fam Fameus gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke Overeenkomst.

1. Fam Fameus kan enkel aansprakelijk worden gesteld in geval van bedrog, fraude en opzettelijke fout.
2. De Overeenkomst bevat voor ons steeds inspanningsverplichtingen, geen resultaatverplichtingen. Fam Fameus doet haar uiterste best doen om onze Overeenkomst correct te leveren en het beste resultaat na te streven, Fam Fameus kan  echter niet aansprakelijk worden gesteld indien het beoogde resultaat niet werd bereikt.
3. Fam Fameus is niet aansprakelijk voor vergoeding van immateriële, indirecte of gevolgschade, met inbegrip van (doch niet beperkt tot) winstderving, omzetverlies, inkomstenderving, administratie- of personeelskosten, een verhoging van de algemene kosten, verlies van cliënteel of vorderingen van derden.
4. Fam Fameus werkt alleen met de beste partners en dienstverleners, doch kan Fam Fameus niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade voortvloeiend uit hun fout, met uitzondering van hun zware (of opzettelijke) fout.
5. Fam Fameus kan ook niet aansprakelijk worden gesteld indien zij onze Overeenkomst niet kan leveren omwille van overmacht. Wanneer de overmacht slechts tijdelijk van aard is, zal Fam Fameus alsnog trachten onze Overeenkomst te leveren vanaf dit redelijkerwijs weer mogelijk is. Als blijkt dat het onmogelijk is onze Overeenkomst te voltooien of verder te zetten, zal de Overeenkomst in onderling overleg herzien of ontbonden worden.
6. Fam Fameus is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, te wijten aan verkeerde of onjuiste gegevens die door jou zijn verstrekt.
7. Fam Fameus kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de Overeenkomst die werd aangeleverd door de Opdrachtgever of aangestelde van de Opdrachtgever.

1. Fam Fameus verplicht zich tot geheimhouding van alle informatie en gegevens waarvan tijdens de uitvoering van de Overeenkomst wordt kennisgenomen. Fam Fameus neemt alle mogelijke voorzorgsmaatregelen om de belangen van de Opdrachtgever te beschermen. De Opdrachtgever zal zonder de toestemming van Fam Fameus aan derden geen mededelingen doen over de aanpak, werkwijze of de Offerte van Fam Fameus.

2. De Partijen zijn gehouden deze informatie op geen enkele wijze aan derden bekend te maken tenzij mits voorafgaand uitdrukkelijk en schriftelijk akkoord van de andere Partij of indien zij hiertoe wettelijk zijn verplicht.

1. Tenzij anders overeenkomen tussen Partijen en met uitzondering van de afbeeldingen, foto’s en de informatie expliciet aangeleverd door de Opdrachtgever, blijven alle ontwerpen, designs, afbeeldingen de intellectuele eigendom van de Opdrachtnemer.. De Opdrachtgever ontvangt uitdrukkelijk een gebruikslicentie van de Opdrachtnemer om haar werk aan te wenden voor privégebruik of in het kader van haar eigen onderneming. 

2. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan om zelf wijzigingen aan te brengen aan de aangeleverde werken.

3. De opgeleverde werken mogen steeds door Fam Fameus gebruikt worden voor haar portfolio, website en/of andere commerciële of communicatieve doeleinden, behoudens uitdrukkelijke en schriftelijke andersluidende afspraken tussen Fam Fameus en de Opdrachtgever.

1. Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de opdrachtgever uiterlijk binnen 8 dagen na publicatie of oplevering van de betreffende werkzaamheden schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld aan de opdrachtnemer. Het uiten van een klacht, ontslaat de opdrachtgever zichzelf niet van zijn/haar betalingsverplichting.

2. De opdrachtnemer is slechts aansprakelijk binnen de grenzen van artikel 12.

Op elke overeenkomst tussen de opdrachtnemer en de opdrachtgever is Belgisch recht van toepassing.

1. Indien de opdrachtgever vragen of opmerkingen heeft omtrent de dienstverlening van Fam Fameus, kan deze steeds contact opnemen met info@famfameus.be. Fam Fameus hecht veel belang aan een goede verstandhouding met haar opdrachtgevers en stelt het op prijs dat de opdrachtgever eventuele op- of aanmerkingen onmiddellijk overmaakt. Fam Fameus hoopt dat deze algemene voorwaarden duidelijkheid hebben verschaft omtrent haar dienstverlening.